Thông tin thanh toán

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Poppers Việt Nam cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, áp dụng cho cả mua hàng tại cửa hàng và trực tuyến.

2. LỰA CHỌN THANH TOÁN

2.1 Thanh Toán Tiền Mặt

Tại cửa hàng:

Quý khách có thể đến trực tiếp các cửa hàng trong hệ thống PoppersVietnam.com để mua sắm và thanh toán.

Tại nhà/nơi nhận hàng:

Quý khách có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của PoppersVietnam.com tại địa điểm mong muốn (trong bán kính 15km từ cửa hàng có sẵn hàng).

2.2 Thanh Toán Trực Tuyến

Chuyển khoản ngân hàng:

Quý khách có thể đến mua hàng & thanh toán chuyển khoản bằng tất cả các ngân hàng tại Việt Nam (chuyển khoản 24/7).

Ví điện tử:

Quý khách có thể thanh toán bằng các ví điện tử phổ biến như ZaloPay, MoMo, hoặc VNPay, giúp giao dịch nhanh chóng và tiện lợi. 

Thẻ tín dụng/ Ghi nợ bằng Paypal:

Ngoài các phương thức thanh toán thông thường, chúng tôi còn hỗ trợ Quý khách sử dụng PayPal để thanh toán một cách an toàn và tiện lợi. Quy trình thanh toán qua PayPal bao gồm các bước sau:

Bước 1: Nhận Email để thanh toán

Bước 2: Tại mục chọn thanh toán (select funding source), Quý khách có thể chọn “Paypal” hoặc “Debit or Credit Card”

• Nếu chọn ‘PayPal,’ Quý khách cần đăng nhập tài khoản và hoàn tất thanh toán.

• Nếu chọn ‘Debit or Credit Card,’ Quý khách cần điền thông tin thẻ và địa chỉ thanh toán, sau đó xác nhận để hoàn tất.

*Lưu ý: 

Khi Quý khách thanh toán bằng Paypal thì phải chịu mức phí chuyển đổi ngoại tệ là 5% (USD/ VND).

3. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Nếu Quý khách đã thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền hoặc muốn trả sản phẩm, Poppers Việt Nam sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu trong thời gian quy định như sau:

• Với thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, tiền hoàn sẽ được gửi ngay lập tức sau khi yêu cầu được xử lý. Nếu Quý khách không nhận được tiền, khách hàng liên hệ Poppers Việt Nam để được giải quyết.

• Đối với thanh toán bằng hình thức Paypal: Thời gian Quý khách nhận được tiền hoàn là ngay lập tức nếu phương thức thanh toán là “Paypal”, thời gian có thể lên đến 30  ngày làm việc đối với “Debit or Credit Card” kể từ khi Poppers Việt Nam nhận được đề nghị của Quý khách. Nếu quá thời gian quy định mà khách hàng chưa nhận được tiền, Poppers Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với PayPal để xử lý.

Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 với dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại đây.